Mijozlaringiz yuboradigan har bir xabar, to‘rtta ilovadan, bitta umumiy inboxda.
CRM Line odamlar sizga Instagram, Telegram, WhatsApp va Facebookda yuboradigan xabarlarni bitta jamoaviy inboxga to‘playdi — shunda agentlaringiz har bir suhbatni qabul qilib, javob berib, tarixni bir joyda saqlaydi, xabar qaysi ilovadan kelganidan qat’i nazar.
Istalgan ilovadagi xabardan javobgacha — bitta joyda.
Instagram, Telegram, WhatsApp va Facebook suhbatlaringizni telefonlardan olib, butun jamoa ishlaydigan umumiy inboxga o‘tkazishning uch qadami.
Kanallaringizni ulang
Biznes o‘zi ishlatadigan ilovalarni — Instagram, Telegram, WhatsApp va Facebookni — har birini o‘zining rasmiy login oynasi orqali ulaydi va qaysi ruxsatlarni berishni tanlaydi. Parollar biz bilan bo‘lishilmaydi.
Xabarlar bitta inboxga tushadi
Mijoz qaysi ilovadan yozmasin, suhbat CRM Line umumiy inboxida paydo bo‘ladi — kanali va yuboruvchining ismi yoki profili bilan belgilanadi, shunda agentlar kim bilan gaplashayotganini biladi.
Jamoangiz javob beradi
Agentlar suhbatni qabul qiladi, dashboarddan javob beradi va xabar o‘sha ilovaga qaytib chiqadi. To‘liq tarix bitta joyda qoladi — ilovalar, smenalar yoki qurilmalar orasida hech narsa yo‘qolmaydi.
Ko‘p xabarga javob beradigan jamoalar uchun yaratilgan.
To‘rt kanal, bitta inbox
Instagram, Telegram, WhatsApp va Facebook suhbatlari bitta ko‘rinishda, butun qo‘llab-quvvatlash jamoasiga ko‘rinadi.
Agentga biriktirish
Har bir suhbatni kerakli odamga yo‘naltiring, shunda mijozlarga yordam bera oladigan kishi javob beradi.
To‘liq suhbat tarixi
O‘tgan xabarlar har bir mijozga biriktirilgan bo‘lib qoladi, shunda agentlarda doim kontekst bo‘ladi.
Javob tahlili
Xabarlar hajmi va javob vaqtini ko‘ring, shunda jamoangiz qanchalik tez javob berayotganini bilasiz.
Mijozlaringiz ma’lumotini ehtiyotkorlik bilan boshqaramiz.
CRM Line faqat suhbatni ko‘rsatish va javob berish uchun zarur ma’lumotni oladi — xabar mazmuni hamda yuboruvchining ismi, useri yoki raqami va profil rasmi, u qaysi ilovadan yozgan bo‘lsa. Biz undan faqat mijozlarimizga yozganlarga javob berishda foydalanamiz va hech qachon sotmaymiz.
Bepul demo so‘rang, biz bog‘lanamiz
Formani to‘ldiring — menejerimiz 30 daqiqa ichida siz bilan bog‘lanadi va korxonangiz uchun mos yechimni taklif qiladi.
- Bepul demo sessiya30 daqiqa davomida tizimni ko‘rsatamiz
- Tez o‘rnatish1–3 ish kuni ichida tizim ishga tushadi
- Onboarding bepulJamoangizni o‘rgatish va sozlash biz zimmasida
- Telegram orqali qo‘llab-quvvatlash24/7 texnik yordam